10 dní na prevzatie

Slovenská pošta prichádza s opatrením, ktoré má zrýchliť obeh balíkov na svojich pobočkách a výdajných miestach. Od februára 2026 sa odberná lehota zásielok skracuje z 18 dní na 10 dní.

Prečo sa lehota mení?

Analýza správania zákazníkov ukázala, že väčšina balíkov je prevzatá do 10 dní od doručenia oznámenia. Len malá časť zásielok zostáva na poštách dlhšie. Skrátenie lehoty umožní efektívnejšie využitie priestoru na pobočkách a zabezpečí plynulejší tok balíkov, najmä v čase rastúceho objemu zásielok.

Výhody pre zákazníkov

• Rýchlejší prístup k balíkom: Skrátená lehota umožní, aby sa zásielky uvoľňovali rýchlejšie pre ďalších zákazníkov.

• Moderné možnosti prevzatia: Pošta podporuje digitálne riešenia, ako je aplikácia, e‑Podací hárok či výdajné miesta BalíkoBOX, čím zvyšuje pohodlie pri vyzdvihovaní zásielok.

Počas roka 2025 Slovenská pošta spracovala a doručila viac než 17 miliónov balíkov. Táto zmena sa tak dotýka významnej časti zákazníkov a prispeje k zlepšeniu efektivity služieb.

Tip pre zákazníkov: Balíky je teraz potrebné prevziať v kratšej lehote – do 10 dní – aby sa predišlo ich vráteniu odosielateľovi.

Zdroj: Slovenská pošta