Cestujúci v okresnom meste Sabinov si od najbližších týždňov už nekúpia cestovný lístok na vlak priamo na železničnej stanici. Železničná spoločnosť Slovensko ukončila predaj cestovných dokladov na tomto predajnom mieste v rámci optimalizácie siete pokladní a presunu predaja do digitálnych a regionálnych uzlov.
Rozhodnutie je súčasťou širšieho trendu, ktorým štátny dopravca reaguje na dlhodobo klesajúci počet cestujúcich využívajúcich kamenné predajné miesta. Podľa ZSSK v Sabinove dlhodobo prevažovali nákupy lístkov cez mobilnú aplikáciu, internet alebo priamo u vlakového personálu.
Po novom budú mať cestujúci zo Sabinova k dispozícii najbližšie predajné miesto na železničnej stanici v Lipanoch. Alternatívou zostáva aj nákup lístkov prostredníctvom oficiálnej aplikácie ZSSK, e shopu alebo u sprievodcu vo vlaku bez sankčného poplatku, pokiaľ na nástupnej stanici už nie je funkčná pokladňa.
Zmena má znížiť náklady, nie dostupnosť dopravy
ZSSK zdôrazňuje, že zrušenie predaja na stanici neznamená obmedzenie železničnej dopravy ani rušenie spojov. Ide výlučne o zmenu spôsobu predaja cestovných dokladov, ktorá má zefektívniť prevádzku a znížiť fixné náklady na obsluhu málo využívaných predajných miest.
„Naším cieľom nie je komplikovať cestovanie, ale prispôsobiť služby reálnemu správaniu cestujúcich. Vo viacerých menších staniciach sa denne predali len jednotky lístkov, zatiaľ čo digitálne kanály využívajú tisíce ľudí,“ uviedla hovorkyňa Železničnej spoločnosti Slovensko Katarína Šimková.
Otázky dostupnosti pre seniorov a zraniteľné skupiny
Zmena však vyvoláva aj obavy, najmä medzi staršími obyvateľmi a ľuďmi bez prístupu k internetu alebo smartfónu. ZSSK deklaruje, že v týchto prípadoch zostáva zachovaný nákup lístka priamo vo vlaku a zároveň plánuje posilniť informačnú kampaň o možnostiach nákupu.
Ministerstvo dopravy sleduje tieto kroky v kontexte modernizácie verejnej dopravy a postupného prechodu na bezpapierové riešenia, ktoré sú bežné aj v iných krajinách Európskej únie.
Trend, ktorý sa dotýka viacerých miest
Sabinov nie je ojedinelým prípadom. V posledných rokoch ZSSK ukončila predaj lístkov na viacerých menších staniciach po celom Slovensku, pričom rozhodujúcim faktorom je dlhodobá vyťaženosť pokladní a ekonomická udržateľnosť ich prevádzky.
Dopravca zároveň deklaruje, že v prípade výraznej zmeny dopytu je pripravený rozhodnutia prehodnotiť.
Zdroj: Železničná spoločnosť Slovensko, Ministerstvo dopravy Slovenskej republiky
